購物流程

簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成
因部分品項可能缺貨，下單完成後麻煩添加客服聯繫方式確認訂單內容及金額。
本店營業時間為10:00-22:00，在此時間內下單確認完會立即處理，在非營業時間下單待營業時間會立即處理。

訂單查詢

• 於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

• 目前提供貨到付款方式
• 外送人員送貨到達後可選擇現金支付或ABA付款，有任何疑問歡迎隨時聯繫客服人員。
• 交易幣別皆以美金計算。
• 貨到付款由我方外送人員送到指定地點後交付現金予我方外送員即可(美金柬幣皆可收，匯率1:4100)。

收據寄送

• 收據將隨貨送出，若您於收到商品時未收到收據，請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式

• 商品以我方外送人員送貨，訂單成立並完成付款(或貨到付款)，客服確認後商品將會立即送出達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 我們會妥善包裝您所訂購的商品(裝袋或裝箱)，麻煩收到貨後請立即檢查，確認商品有無缺漏或破損。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，外送人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 萬景岡一分區, បឹងកេងកង១, Beng keng kong 1

          滿$5免運費，未達免運標準酌收$1外送費

 

• 桑園區, ខណ្ឌចំការមន, Chamkar Mon
• 隆邊區, ខណ្ឌដូនពេញ, Doun Penh
• 馬卡拉區, ខណ្ឌ៧មករា, Prampir Mekara
• 堆谷區, ទួលគោក, Tuol Kork

          滿$20免運費，未達免運標準酌收$1外送費

 

• 森速區, សែនសុខ, Sen Sok
• 波森芷區, ខណ្ឌពោធិ៍សែនជ័យ, Pou Senchey
• 棉芷區, ខណ្ឌមានជ័យ, Mean Chey
• 朗哥區, ខណ្ឌដង្កោ, Dangkao
• 鐵橋頭區, ខណ្ឌច្បារអំពៅ, Chbar Ampov
• 水浄華區, ខណ្ឌជ្រោយចង្វា, Chrouy Changvar
• 雷西郊區, ខណ្ឌឬស្សីកែវ, Russey Keo
• 普諾夫溪區, ខណ្ឌព្រែកព្នៅ, Preaek Pnov

          滿$50免運費，未達免運標準酌收$3外送費

 

• 其他地區, តំបន់ផ្សេងទៀត។, Other areas

         上述地區以外與跨省客戶請洽客服人員

取消訂單

• 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在網路上取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。
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